Thư xin lỗi là một phần bắt buộc trong cải cách hành chính tại HCM
Tại TP.HCM, người đứng đầu đơn vị, quận huyện gửi thư xin lỗi nếu hồ sơ giải quyết trễ hẹn là một trong những giải pháp riêng để thực hiện cải cách thủ tục hành chính.
Tại TP.HCM trong vòng 6 tháng qua đã có hàng ngàn thư xin lỗi từ các cấp chính quyền gửi tới tận tay người dân và điều này thể hiện nhiều tư duy đổi mới và xóa đi khoảng cách giữa cán bộ công chức và nhân dân.
Có văn bản gửi cục thuế TP.HCM về nội dung trích khấu hao tài sản cố định tuy nhiên quá thời hạn 11 ngày lãnh đạo trường CĐ bán công công nghệ và quản trị doanh nghiệp bất ngờ nhận được tư xin lỗi kèm theo đó là văn bản nêu rõ lý do của việc chậm trễ. Chưa hài lòng vì công việc chưa được giải quyết nhưng lãnh đạo nhà trường cũng thấy yên tâm vì biết được hồ sơ của mình đang được xử lý như thế nào.
Cục thuế TP.HCM đang đứng đầu số lượng thư xin lỗi gửi đến người dân với hơn 4000 thư xin lỗi trong 6 tháng qua. Lượng hồ sơ trễ hạn cao này chủ yếu liên quan tới công tác quyết toán thuế thu nhập cá nhân và doanh nghiệp. Có thời điểm gia hạn lượng hồ sơ lên đến 1.500 bộ hồ sơ mỗi ngày khiến công tác giải quyết bị quá tải, tuy nhiên để quyết liệt cải cách thủ tục hành chính thì tất cả các hồ sơ bị trễ đều phải có tư xin lỗi nếu bộ phận giải quyết để trễ hẹn hồ sơ lần thứ hai thì sẽ bị xử lý theo quy chế.
Hình thức gửi thư xin lỗi nguời dân doanh nghiệp sẽ là một trong những giải pháp để TP.HCM quyết cải cách thủ tục hành chính. Thư xin lỗi phải được trực tiếp người đứng đầu quận huyện ký, không được ủy quyền, không phân công cấp dưới
Ông Trần Vĩnh Tuyến- phó Chủ tịch UBND TP.HCM cho rằng: “ chủ tịch quận huyện phải xin lỗi người dân khi hồ sơ gia hạn không chỉ là thái độ văn hóa, sự cầu thị của chính quyền mà nó còn thể hiện sự kiểm soát của người dứng đầu cơ quan. Nếu chủ tịch kiểm soát được vấn đề này chắc chắn tỷ lệ hồ sơ trễ hạn, mất uy tín với dân sẽ giảm”Hình thức này đã được áp dụng và bước đầu tạo được sự yên tâm cho người dân, doanh nghiệp.
Thậm chí, chính quyền thành phố đã quán triệt việc thực hiện gửi thư xin lỗi người dân xuống tất cả các quận, huyện, xã, phường. Thời gian tới việc giám sát sẽ được siết chặt qua số hồ sơ trễ hẹn. Nếu quận huyện nào có độ vênh về số liệu thì người đứng đầu sẽ chịu trách nhiệm trước thành phố.
Tổng hợp
Các tin khác
-
Bảng Tra cứu TUỔI NGHỈ HƯU và THỜI ĐIỂM NGHỈ HƯU theo luật lao động mới từ 2025
Từ 7/1 năm 2025, người lao động trong điều kiện lao động bình thường sẽ có độ tuổi nghỉ hưu đối với lao động nam và lao động nữ sẽ như thế nào theo luật lao động mới áp dụng. -
Tối ưu nguồn năng lượng để bảo vệ môi trường
Với tốc độ phát triển chung trên thế giới hiện nay, nhu cầu về năng lượng là rất lớn, rất quan trọng. Nhưng việc khai thác, sử dụng và biến đổi năng lượng cũng là một yêu tố tác động xấu đến môi trường. -
Điều kiện, giấy tờ cần có để lên máy bay từ ngày 10/10
Sau khi bàn bạc thống nhất các phương án, Bộ GTVT đã ban hành Quyết định số 1776/QĐ-BGTVT về quy định tạm thời triển khai các đường bay nội địa chở hành khách thường lệ đảm bảo thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19 hạn chế lây lan. -
Hà Nội cho phép thể dục ngoài trời, mở cửa trung tâm thương mại, thời trang, hóa mỹ phẩm
Từ ngày 28/9, UBND Hà Nội cho phép người dân thể dục, thể thao ngoài trời nhưng không được tập trung quá 10 người. Trung tâm thương mại (các cửa hàng ăn uống chỉ được phép bán mang về) và cửa hàng may mặc, thời trang, hóa mỹ phẩm cũng được mở cửa. -
Quy trình cấp giấy đi đường tại Hà Nội từ ngày 6/9 theo hướng dẫn của Công An Tp Hà Nội
Từ ngày 6/9 tại Hà Nội, có 6 nhóm đối tượng được cấp giấy đi đường tại "vùng đỏ", là nơi tiếp tục áp dụng Chỉ thị 16 của Thủ tướng. -
Danh sách số điện thoại hỗ trợ nhu yếu phẩm tại TP.HCM
Những người lao động có hoàn cản khó khăn cần hỗ trợ về các nhu yếu phẩm thiết yếu có thể liên hệ tới các số điện thoại các Trung tâm an sinh tại Thành phố Hồ Chí Minh -
Sự khác nhau giữa Chỉ thị 15, Chỉ thị 16 của Thủ tướng, Chỉ thị 10 của TP Hồ Chí Minh trong dịch COVID-19
Sự khác nhau giữa Chỉ thị 15 và Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ về các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 như thế nào? -
Khủng khiếp: Đồ chơi LEGO có thể tồn tại 1.300 năm dưới đại dương
Nghiên cứu, được công bố trên Tạp chí Ô nhiễm môi trường vào ngày 29/2/2020, tập trung vào những viên nhựa của bộ đồ chơi LEGO trôi dạt vào bờ biển phía Tây Nam nước Anh. -
Quản lý và xử lý chất thải rắn
Xử lý rác thải phổ biến ở Việt Nam hiện nay có một số mô hình: đốt rác phát điện, xử lý chất thải rắn sinh hoạt thành phân vi sinh, chôn lấp, điện khí hóa và đốt rác thông thường. -
