Hóa đơn tiền điện của người dân tăng vọt vì sao?

7/14/2015 1:55:12 PM
Những tháng vừa qua hóa đơn tiền điện của rất nhiều hộ dân tăng vọt mà khi họ khiếu nại thì nhận được câu trả lời của Tập đoàn điện lực VN (EVN) và Cục Điều tiết điện lực, Bộ Công Thương rằng vì thời tiết nắng nóng, phụ tải tăng cao nên kéo theo hóa đơn tăng vọt. Thế nhưng sự thật có phải như vậy?  

 

 

Nắng nóng, mức độ tiêu thụ điện của người dân tăng do các gia đình dùng nhiều quạt và điều hòa hơn nên hóa đơn điện cũng có tăng so với các tháng trước. Tuy nhiên, trên thực tế, rất nhiều hộ đã bị ghi hóa đơn sai, thậm chí có dấu hiệu nhân viên ghi số điện cố ý ghi sai chỉ số công tơ điện của khách hàng.

 

Những trường hợp cụ thể

 

Theo Bộ Công thương, số kiến nghị, khiếu nại liên quan đến hóa đơn tiền điện của khách hàng trong 2 tháng qua tăng cao. Cụ thể trong tháng 5.2015, có 1.868 thắc mắc, kiến nghị của khách hàng các tổng công ty thuộc EVN liên quan đến hóa đơn thì đến tháng 6, số hộ có khiếu nại, kiến nghị đã tăng lên 3.505 khách hàng.

 

 

Chị Lê Thu Hạnh, một chủ hộ ở Q.Hoàng Mai, Hà Nội

 

“Tháng 6, nhà tôi nhận hóa đơn đòi tiền của nhà điện, số điện tăng 2,5 lần so với tháng trước, kéo theo lũy tiến nên giá tiền tăng gấp 3. Thấy quá vô lý, bắc thang lên soi công tơ thì thấy họ ghi sai. Hóa đơn chốt ngày 9.6 ghi đã đến 7.822 số điện. Sau đó hơn 1 tuần, số thực tế trên công tơ mới chạy đến 7.789.

 

Sau khi nhà tôi khiếu nại thì người chốt số đến ghi nhận đã ghi sai, anh ta nói đã ghi nhầm số 6 thành số 8 (7622 thành 7822). Người này nói với tôi là anh ta sẽ tính bù số đấy vào tháng tới với mức lũy tiến thấp hơn, số tiền chênh lệch thì trả lại luôn cho mình. Anh ta năn nỉ nhà tôi báo lại với thanh tra là đã ghi đúng, còn phần sai, họ giải quyết với gia đình tôi” - Chị Hạnh cho biết.

 

Ông Nguyễn Quang Quý (trú tại nhà B6, lô 11, khu đô thị Định Công)

 

Ông Quý cho biết: “Trong tháng 4, tiền điện nhà tôi có 355.000 đồng, sang tháng 5, hóa đơn vọt lên 5 triệu đồng. Gấp vài lần thì chắc đúng vì nhà tôi có mấy người ở quê lên, dùng điện nhiều hơn, nhưng gấp tới gần 16 lần thế này, tôi không thể tin được”.

 

“Khi tôi khiếu nại thì họ đến, vào buổi tối, mở công tơ ra để soi thì cả 2 bên xác định là chỉ số trên hóa đơn là không đúng. Tôi bực quá, làm ầm lên thì họ xin lỗi là… ghi nhầm địa chỉ. Sau đó thì họ ghi lại, và số tiền chỉ còn là 1,505 triệu đồng. Nhưng tôi thấy họ rất mập mờ khi thu lại hóa đơn ghi sai nhưng không xuất hóa đơn mới”, ông Quý kể và bày tỏ thêm: “Cứ mỗi lần đi kiện thế này, mất thời gian lắm. Mình không kiện, không đóng là họ lại cắt điện ngay”.

 

 

Ông Đỗ Hoàng Anh Hào, chủ hộ tại khu chung cư Vimeco (số 9 Phạm Hùng)

 

Ông Hoàng Anh cho biết: “Tháng 4 nhà tôi dùng chỉ hơn 900.000 đồng tiền điện, sang tháng 5, vọt lên 2,7 triệu đồng với hơn 1.000 số điện, tôi khiếu nại thì họ cử người xuống, ghi nhận có ghi sai và sang tháng 6, chỉ còn 1,5 triệu đồng. Trong khi đó, cơ bản việc dùng điện của nhà tôi trong 3 tháng đó không thay đổi”.

 

Một hộ dân trên địa bàn P.Cát Linh, Q.Đống Đa

 

Chỉ số tiêu thụ tháng 5 của hộ này là 8.887 nhưng nhân viên điện lực báo số điện tháng 6 là 9.191. Sau khi kiểm tra thực tế, thì đến tháng 6, công tơ mới quay đến số 9.019. Tức là nhân viên đi ghi công tơ đã ghi sai 172 số điện. Hai bên đã thỏa thuận trả lại tiền cho khách hàng này 72 số điện với số tiền 150.000 đồng. 100 số điện còn lại được cộng sang hóa đơn tháng sau.

 

Những người có liên quan nói gì?

 

Trong tháng 7.2014, EVN Hà Nội đã thừa nhận có 2 nhân viên của chi nhánh điện lực H.Sóc Sơn ghi sai công tơ với số lượng lớn: 211 khách hàng. Cho nên, qua các trường hợp đã có căn cứ ghi sai công tơ năm nay cho thấy, tình trạng này vẫn chưa chấm dứt và ngành điện cần phải quyết liệt xử lý nghiêm các cán bộ, nhân viên sai phạm trong việc ghi số công tơ, gây thiệt hại cho khách hàng.

 

Bà Hoàng Thị Minh, Phó giám đốc chi nhánh điện lực Q.Đống Đa cho biết, điện lực Đống Đa đã họp, xem xét kiểm điểm nhân viên đi ghi số công tơ và cả nhân viên trực với hình thức khiển trách.

 

Ông Nguyễn An Tuấn, Cục trưởng Cục Điều tiết điện lực (Bộ Công thương) và ông Đinh Quang Tri, Phó tổng giám đốc EVN

 

Phát biểu trước báo chí, hai ông vẫn cho rằng, nguyên nhân việc hóa đơn tiền điện của một số hộ dân tăng cao trong các tháng vừa qua (tháng 5, tháng 6) chủ yếu do “thời tiết nắng nóng, khô hạn bất thường nên tốc độ tăng trưởng phụ tải của toàn hệ thống điện đạt ở mức cao”.

 

Theo phần lớn ý kiến của các hộ tiêu dùng là cách ghi chỉ sổ công tơ điện hiện nay là hoàn toàn thiếu khách quan, không đảm bảo chính xác bởi cách làm rất thủ công và không có sự giám sát. Tập đoàn điện lực VN (EVN) cần thay đổi để người dân có thể cùng xem công tơ đảm bảo sự khách quan hơn.

 

Skcs.vn (Theo TNO)

Các tin khác

https://www.facebook.com/suckhoecuocsong.com.vn/