Samsung Galaxy S10 xuất hiện lỗi tự khởi động màn hình khi để trong túi

Siêu phẩm mới nhất của Samsung Galaxy S10 mới đây tiếp tục bị các khách hàng phản ảnh xuất hiện lỗi tự khởi động màn hình dù người dùng không hề tác động trên trang diễn đàn trực tuyến của Samsung và trang mạng xã hội Reddit

Một số khách hàng phàn nàn rằng họ phát hiện tính năng chống va chạm màn hình hoạt động không hiệu quả dẫn đến tình trạng màn hình điện thoại liên tục khởi động vô cớ kể cả khi họ để trong túi. Không những vậy một số khách hàng cho biết Galaxy S10 còn tự động nhập rất nhiều ký tự một cách ngẫu nhiên, tự mở ứng dụng, bật đèn pin hay thậm chí là chụp ảnh màn hình.

Việc sáng màn hình liên tục trong vài giờ khiến chiếc điện thoại nhanh hết pin, nóng hơn và có thể gây ra các tình huống bất tiện vì điện thoại tự quay số cho một ai đó trong danh bạ điện thoại.

Một số chuyên gia công nghệ cho rằng việc Galaxy S10 tự động bật màn hình có thể đến từ cảm biến tiệm cận dùng để tắt màn hình tự động nếu có vật cản ở gần máy. Việc đặt bộ phận này ở vị trí mới (nằm phía trên biểu tượng chỉ phần trăm pin) có thể khiến nó hoạt động không hiệu quả.

Hiện tại, chưa rõ đây là lỗi từ phần cứng hay phần mềm của chiếc điện thoại  Galaxy S10. Về phía nhà sản xuất Samsung hiện tại họ chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về lỗi trên đồng nghĩa với việc chưa có hướng xử lý chính thức.

Khi phát hiện lỗi tự khởi động màn hình khi để trong túi một số khách hàng đã tìm ra một số giải pháp tạm thời trước khi có thông tin từ nhà sản xuất như  vô hiệu hóa các tính năng "Nhấc để đánh thức", "Luôn luôn hiển thị" và "Chạm hai lần để mở khóa màn hình". Tuy nhiên phương án tạm thời này không có hiệu quả 100%, một số trường hợp cho biết tình trạng này tiếp tục diễn ra khi để trong túi.

Suckhoecuocsong.vn/Theo VTV