Hậu vụ ngất xỉu hàng loạt tại Big C: Người trong cuộc nói gì?

Nguyên nhân vụ việc được lãnh đạo BigC The Garden lý giải là do lượng xe máy vào hầm quá tải khiến khí thải bị hút lên theo đường thang máy làm nhân viên siêu thị và khách hàng bị ngộ độc.

Hàng chục người bị ngất xỉu hàng loạt ngay tại siêu thị

Nhiều nhân chứng cho biết tại thời điểm trên có rất nhiều người ngất xỉu được đưa ra ngoài. Một số được người bị nặng được đưa đi cấp cứu, số còn lại là nhân viên siêu thị được đồng nghiệp xoa dầu sơ cứu tại chỗ. Một số nhân viên nam siêu thị chạy đi phát khẩu trang và dìu những người bị ngạt ra ngoài. Thời điểm này không phát hiện mùi lạ.

Anh Văn Quang, một người có mặt tại siêu thị lúc đó cho biết, thời điểm đó anh đang đưa vợ và con trai (3 tuổi) tới siêu thị mua đồ cuối tuần. Khi chọn đủ những mặt hàng cần thiết, con trai anh có biểu hiện mệt mỏi, mặt ửng đỏ. Cùng lúc, anh và vợ cũng cảm thấy khó thở, ngột ngạt.  Ngay sau đó, loa phát thanh siêu thị thông báo có sự cố về khí ở tầng hầm gửi xe và khu vực siêu thị. Lúc này, thêm một người phụ nữ trung niên đang xách đồ ngã xuống, ngất xỉu. Vội vàng đưa vợ, con trai ra ngoài rồi thanh toán hóa đơn, anh xuống hầm lấy xe máy ra về thì thấy khoảng 10 nhân viên thu ngân đồng loạt gục ngã trước quầy.

Chị Khánh (21 tuổi), sinh viên một trường đại học ở Hà Nội cùng bạn vào thời điểm đó cũng đang ở Big C cho biết chị và bạn đang đi bỗng cảm thấy chóng mặt, buồn nôn. Đi thêm vài bước, cả hai ngã quỵ xuống nền nhà.

Đến 20h, siêu thị hoạt động trở lại nhưng hiện tượng này vẫn tiếp tục. 21h, nhân viên siêu thị cũng như khách hàng vẫn được taxi, xe máy chở vào bệnh viện 198 cấp cứu.

Gần 22h cùng ngày, lãnh đạo siêu thị BigC The Garden cho hay nguyên nhân ban đầu được xác định là do The Garden vào hôm 14/3 có show của ca sĩ Hàn Quốc nên lượng người gửi xe tại tầng hầm tăng đột biến. Xe máy ùn tắc lâu đã tạo ra lượng khí độc lớn trong khoảng không hẹp khiến nhân viên khó thở, buồn nôn.

Ngộ độc khí, ngạt khí nếu cấp cứu chậm có thể dẫn đến tử vong

Theo bác sĩ Trần Trung Dũng thuộc bệnh viện 198, thiếu máu lên não sẽ dẫn đến trạng thái khó thở, buồn nôn. Nếu nạn nhân không được sơ cứu và đưa đến bệnh viện kịp thời có thể dẫn đến nguy cơ tử vong.

Bác sĩ Đỗ Chí Hiếu, khoa Cấp cứu Bệnh viện 198 cho biết, đến sáng 15/3, các bệnh nhân vụ ngạt khí tại siêu thị BigC The Garden đã được xuất viện. Trước đó, vào tối 14/3, sau khi sơ cứu và chẩn đoán, các bác sĩ cho các nạn nhân thở oxy. 9 bệnh nhân hồi phục sớm, xuất viện ngay sau đó; 10 người còn lại bình phục vào sáng hôm qua.

Ông Hồ Quốc Nguyên (Giám đốc quan hệ công chúng hệ thống Siêu thị BigC) cho biết ngay khi xảy ra sự cố, nhân viên siêu thị đã phong tỏa khu vực, hỗ trợ sơ cấp cứu cho những nhân viên và khách hàng bị ảnh hưởng sức khỏe và đưa vào bệnh viện để chăm sóc y tế. Đơn vị cũng đã liên hệ với quản lý của tòa nhà để giải quyết vấn đề này.

Theo dõi diễn biến vụ việc trên báo chí, một cán bộ có kinh nghiệm trong công tác cứu hộ cứu nạn thuộc Cảnh sát PCCC Hà Nội đánh giá, nếu sự cố xảy ra do hỏng hệ thống điều hòa, thì việc hướng dẫn thoát nạn của lực lượng bảo vệ siêu thị chậm. “Họ cần liên hệ với ban quản lý tòa nhà yêu cầu phát loa cảnh báo, khuyến cáo khách hàng không đi xuống tầng hầm xe máy, đồng thời hướng dẫn người dân di chuyển đến khu vực an toàn. Thực tế bảo vệ siêu thị hôm qua đã không làm tốt việc này”, vị cán bộ này nhận định.

Tầng hầm Big C The Garden

Trong sự cố cần cứu nạn như tại BigC The Garden và các trường hợp tương tự, đại diện Cảnh sát PCCC Hà Nội khuyến cáo và nhấn mạnh, cơ sở phải gọi 114 để có trợ giúp của lực lượng cứu nạn cứu hộ chuyên nghiệp thuộc Cảnh sát PCCC, chứ không nên tự xử lý, tiềm ẩn nguy hiểm.   Ông cũng lưu ý khi hệ thống báo cháy hoạt động, hệ thống thang máy cả tòa nhà sẽ tự động bị khóa, đòi hỏi việc xử lý, thông báo tình huống, trấn an tinh thần người dân, hướng dẫn thoát nạn của lực lượng cơ sở phải rất chuyên nghiệp. 

Một lãnh đạo thuộc Cục Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Bộ Công an) cho biết, trường hợp nhiều xe máy nổ cùng một lúc trong điều kiện không gian chật hẹp dẫn đến khí oxy bị loãng, thậm chí khi xăng được đốt không hết sẽ sinh ra khí Carbon monoxide (CO). Loại khí này rất độc, làm giảm lượng oxy trong không khí. Người dân sẽ bị hoa mắt chóng mặt, ngất xỉu khi hít phải lượng oxy trong không khí còn khoảng 14%. Ngoài ra, khi tiếp xúc với CO nồng độ thấp trong thời gian dài có thể gây nên nhiễm độc CO mãn tính, gây suy nhược thần kinh và mất trí nhớ. Trước đây từng có nhiều trường hợp tử vong do để xe máy nổ và bật máy phát điện ở trong nhà.

Công an quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) đã lập tổ điều tra xác minh ngay sau vụ việc. Theo lãnh đạo Công an quận Nam Từ Liêm, qua kiểm tra cho thấy tầng hầm của toà nhà rất ngột ngạt vì không có hệ thống quạt thông gió. Do vậy, để ngăn chặn tình trạng tái diễn, đại diện cơ quan công an cho biết đã đề nghị thành phố Hà Nội tạm đình chỉ hoạt động của toà nhà này để kiểm tra, khắc phục sự cố.

Quang Phong - Skcs.vn (tổng hợp)