Cảnh báo hiện tượng chết cảm ứng trên iPhone 6
người dùng iPhone 6 và 6 Plus báo cáo rằng màn hình cảm ứng trên điện thoại của họ không còn nhạy hoặc thậm chí chết hẳn cảm ứng.
Được biết đến với tên gọi "Touch Disease", vấn đề này cực kỳ phổ biến nhưng Apple chưa bao giờ chính thức thừa nhận. Thậm chí, các chuyên gia sửa iPhone độc lập và nhân viên Apple Store đều nói rằng hầu hết các khách hàng tìm tới chỗ họ gặp vấn đề Touch Disease. V
Thậm chí từ đầu tháng 8 vừa rồi, các khách hàng của Apple tại California và Canada đã nộp đơn kiện tập thể buộc tội công ty đã cố tình che dấu vấn đề này.
Vậy dấu hiệu nào cho thấy iPhone của bạn gặp vấn đề Touch Disease?
Triệu chứng dễ nhận thấy nhất đó là thanh màu xám xuất hiện phía trên cùng của màn hình như dưới đây:
Nhưng thanh màu xám nhấp nháy không phải là dấu hiệu duy nhất. Thông thường, những người dùng gặp vấn đề Touch Disease báo cáo rằng sau khi thanh màu xám bắt đầu nhấp nháy, thình thoảng toàn bộ màn hình cảm ứng sẽ không đáp ứng lại thao tác nhấp.
Cho tới nay, iPhone 6 Plus được trình làng vào năm 2014 có tỷ lệ gặp lỗi Touch Disease cao nhất.
Một trong những giả thuyết phổ biến nhất đằng sau vấn đề "Touch Disease" đó là một số mối hàn kết nối bên trong smartphone bị uốn cong tới mức bị bong ra. iPhone 6 Plus là smartphone dễ bị uốn cong nhất do vậy đây là mẫu iPhone phổ biến nhất gặp vấn đề Touch Disease. Tương tự, iPhone 6, 6s và 6s Plus cũng gặp vấn đề này nhưng ở một tỷ lệ thấp hơn.
Nếu gặp lỗi Touch Disease, bạn gần như không còn cách nào khác ngoài việc phải mang máy ra Apple Store để sửa chữa với chi phí không hề rẻ, dao động từ 100 tới hơn 300 USD. Việc mang máy ra cho “thợ” bên ngoài gần như là bất khả thi do việc sửa chữa đòi hỏi tay nghề rất cao.
Tại sao iPhone 6s/6s Plus cũng mỏng và lớn nhưng không gặp vấn đề Touch Disease? Kích thước là vấn đề nhưng không phải là vấn đề duy nhất. Trong iPhone 6s/6s Plus, Apple chuyển chip Touch IC từ bo mạch chủ lên màn hình nên nó không còn phải chịu những tác động vật lý khi bo mạch chủ bị uốn cong nữa.
Các chuyên gia sửa chữa thì chỉ một vấn đề về thiết kế khác của iPhone 6/6 Plus. Trong các điện thoại khác, mối hàn được bảo vệ bởi một kỹ thuật neo nhưng mối hàn ở chân các con chip Touch IC trên iPhone 6/6 Plus thì không được trang bị. Trong các phiên bản iPhone trước đó Apple cũng che phủ chip Touch IC bằng một tấm EMI kim loại cứng. Trong iPhone 6/6 Plus tấm chắn cứng được thay bằng một tấm dán mềm oặt.
Nhiều trang tin uy tín quốc tế đa liên hệ với Apple về vấn đề này nhưng không nhận được bất cứ phản hồi nào.
Nguồn: tổng hợp