Áp dụng bán vé tàu cho khách qua internet từ 1/9

Với cách áp dụng này chắc chắn sẽ hạn chế cảnh chen lấn, xô đẩy, tranh nhau mua vé mỗi dịp tết đến, xuân về...

Qua đó, công nghệ bán vé tàu điện tử áp dụng từ 1.9 sẽ cho phép khách hàng thậm chí không cần in vé, có thể sử dụng điện thoại, máy tính bảng hiển thị code vé để lên tàu.

Cách thức đặt vé trên hệ thống online

Ông Nguyễn Văn Bính, Phó tổng giám đốc Công ty TNHH một thành viên vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, hành khách có thể mua vé tại nhà ga, hoặc truy cập www.dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn để đăng ký, đặt chỗ, mua vé tàu điện tử, và thanh toán qua các hình thức như đặt chỗ và thanh toán online, đặt chỗ và thanh toán tại ga hoặc mua vé tại ga.

Từ ngày 1/9, hành khách có thể kiểm hành trình tàu, số ghế, giờ đi bằng thiết bị di động

Sau khi hành khách hoàn tất việc đặt vé và thanh toán trên website, thông tin vé tàu điện tử sẽ được gửi đến hòm thư điện tử cá nhân của người mua vé.

Với những thông tin này, hành khách có thể tự in vé tàu trực tiếp bằng máy in thường trên giấy A4 hoặc cung cấp mã vé để nhân viên bán vé hỗ trợ in tại các cửa vé các nhà ga.

Trong trường hợp không sử dụng email, hành khách có thể đăng ký dịch vụ nhận thông tin vé điện tử qua tin nhắn. Mã vé sẽ được nhắn trực tiếp đến số điện thoại đăng ký của người mua và sử dụng để truy cập, in vé trên website, cửa vé hoặc ki ốt tại ga. Khi hành khách đã hoàn tất thủ tục đặt vé, cần có mặt ở ga trước 30 phút giờ tàu chạy để lên tàu.

Tuy nhiên, Trong giai đoạn ban đầu, do hệ thống mới vận hành nên ngành đường sắt khuyến cáo hành khách nên in vé tàu ra để đảm bảo quyền lợi, tránh trục trặc. Ngoài ra, hành khách phải mang giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe để lên tàu.

Nguy cơ hết vé “ảo”

Lo ngại việc mua vé tàu trên mạng dễ dẫn tới hiện tượng “hết vé ảo”, vì thời gian qua cho thấy, khi hành khách mua vé tàu online thấy vẫn còn toa trống nhưng tại các ga báo hết vé, đại diện ngành đường sắt cho biết, các toa hiển thị còn vé trên mạng phần lớn nhà tàu đã bán cho các công ty du lịch trong một thời gian dài để ổn định kinh doanh.

 “Hiệu suất sử dụng các đoàn tàu hiện chỉ đạt khoảng 70%, các ngày cuối tuần vào dịp hè mới đạt 90%. Vì vậy, hành khách cũng không quá lo lắng về việc mua vé khó khăn”.

Được biết, đây là nét đổi mới cực kỳ tiến bộ của ngành đường sắt Việt Nam. Điều này đáp ứng tiêu chí về tính tiện lợi, hạn chế thời gian cho người sử dụng dịch vụ, qua đó nâng chất lượng ngành được sắt Việt Nam ngày càng văn minh, hiện đại..

Áp dụng bán vé tàu cho khách qua internet từ 1/9.

Hải Yến